Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.
a)Das Trainingsangebot der Hundeschule Train for Life (nachfolgend HS genannt) umfasst Einzel- und Kursstunden sowie themenbezogene Kurse, die sowohl theoretische als auch praktische Anleitungen/Unterweisungen des Hundehalters in die Verhaltensweisen des/der Hunde/s durch die HS beinhaltet. Weiter werden Einblicke in die Sozialstrukturen, Aggressionsverhalten, Rudelverhalten, Erziehung etc. gewährt.
b) Den vorgenannten Einzel- und/oder Kursstunden geht in jedem Fall ein ausführliches Erstgespräch mit Anamnese voraus. Dieses Erstgespräch ist kostenpflichtig und beinhaltet die Erstellung eines vollständigen Profils des Hundes. Die Kosten hierfür richten sich nach der Dauer des Erstgesprächs. 60 Minuten werden mit 65,00 EUR, jede weitere angefangene Viertelstunde mit 10,00 EUR veranschlagt. Das Erstgespräch findet in der Regel im häuslichen Umfeld des /der Kunden/Kundin statt. Nur in Ausnahmefällen ist dies an einem anderen durch die HS festgelegten Ort durchführbar. Ab 16 km Fahrtstrecke (einfache Fahrt) erhebt die HS eine Kilometerpauschale von 0,30 EUR pro gefahrenen Kilometer.
c)Eine Aufnahme des Besitzers mit seinem Hund in eine Kursstunde liegt im Ermessen der HS und richtet sich nach dem Leistungsstand des jeweiligen Hundes.
d)Die Einzelstunden/Kursstunden erfolgen im öffentlichen Raum. Dies können Parkanlagen, Waldwege, Stadtgebiete, Innenstädte etc. sein. Der Ort für die jeweilige Einzelstunde/Kursstunde richtet sich nach dem aktuellen Leistungsstand des Hundes/der Hunde sowie dem jeweiligen Kursthema und wird rechtzeitig vor Beginn von der HS bekannt gegeben.
2.
a)Eine Einzelstunde sowie Kursstunde dauert 60 Minuten.
Verspätungen oder Absagen von Einzelstunden, gleich aus welchem Grund, die nicht mindestens 48 Stunden vorher mitgeteilt werden (per E-Mail oder telefonisch), gehen zu Lasten des Kunden/der Kundin und müssen vollständig bezahlt werden. Wird eine Einzelstunde mindestens 48 Stunden vorher abgesagt (per E-Mail oder telefonisch), so verpflichtet sich die HS, dem Kunden/der Kundin einen Ersatztermin mitzuteilen.
b)Im Fall einer Kursbuchung erklärt der Kunde/die Kundin sich damit einverstanden, dass die versäumte Kursstunde verfällt und nicht nachgeholt werden kann, sollte der Kunde/die Kundin diesen Termin, gleich aus welchem Grund, nicht wahrnehmen können. Eine Ersatzstunde ist in diesem Fall organisatorisch nicht möglich.
Für den Fall einer Absage von Seiten der HS, gleich aus welchem Grund, verpflichtet sich der Kunde/die Kundin, der HS die Möglichkeit einzuräumen, für einen zeitnahen Ersatztermin zu sorgen. Ein finanzieller Ersatz im Falle einer Vorauszahlung ist hierbei ausgeschlossen. Dies gilt für Einzelstunden und Kurse .
c) Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste kann bei der HS eingesehen werden. Die HS behält sich Preiserhöhungen ausdrücklich vor. Diese werden rechtzeitig bekannt gegeben.
d)Die Gebühr für Einzelstunden ist direkt im Anschluss in bar zu entrichten bzw. im Fall einer Kursbuchung bis zum vorgegebenen Zeitpunkt zu überweisen (per Banküberweisung oder Paypal). Der Kunde/die Kundin erhält auf Wunsch nach der Unterrichtsstunde eine Quittung für die geleistete Zahlung per E-Mail oder zur nächsten Unterrichtsstunde in Papierform. Bei Nichtzahlung hat der Kunde keinen Anspruch auf Teilnahme.
Im Fall einer nicht rechtzeitigen Absage wird die Einzelstunde in jedem Fall zur Zahlung fällig, spätestens 14 Tage nach der eigentlichen Einzelstunde. Bei Nichtzahlung behält sich die HS das Recht vor, den Kunden/die Kundin dauerhaft auszuschließen und die offene Forderung notfalls im Wege des gerichtlichen Mahnverfahrens einzufordern.
e)Bei Abbruch von bereits laufenden Einzelstunden bzw. im Vorfeld bezahlten Kursen seitens des Kunden/der Kundin, besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung.
f)Die HS weist ausdrücklich darauf hin, dass während des 60 minütigen Unterrichts regelmäßig kurze Pausen für den Hund/die Hunde eingeräumt werden. Sollte ein Hund während des Trainings deutliche Anzeichen von Stress/Überforderung/Angst o.ä. zeigen, behält sich die HS vor, den Hund für die verbleibende Zeit vom jeweiligen Unterricht auszuschließen. Dies geschieht keinesfalls in böser Absicht sondern immer im Sinne des Hundes. Gleiches gilt für den Fall, dass die HS bemerkt, dass der Kunde/die Kundin körperlich und/oder emotional nicht mehr in der Lage ist, dem Unterricht zu folgen und/oder seinen/ihren Hund ordnungsgemäß zu führen, anzuleiten etc.
3.
a)Der Kunde/die Kundin versichert, dass sein/ihr Hund geimpft, bei der jeweiligen Behörde gemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Eine Überprüfung behält sich die HS vor. Die entsprechenden Unterlagen sind auf Verlagen der HS vorzuzeigen.
b)Der Kunde/die Kundin versichert, dass der Hund gesund ist und keine ansteckenden Krankheiten hat.
c)Körperliche Einschränkungen des Hundes und/oder des Kunden/der Kundin sind der HS bereits im Erstgespräch mitzuteilen, damit der Unterricht seitens der HS entsprechend rücksichtsvoll geplant werden kann.
d)Bei Läufigkeit einer Hündin ist die HS unverzüglich zu informieren. Eine Teilnahme am Kurs ist weiterhin möglich, jedoch setzt die HS einen geeigneten Schutz in Form von Läufigkeitshosen o.ä. voraus. Sollte die Hündin aufgrund der Läufigkeit zu Verhaltensauffälligkeiten über das normale bekannte Maß hinaus (beispielsweise starke Beschwerden durch Scheinträchtigkeit) neigen, behält sich die HS vor, die Hündin vom Kurs auszuschließen. Dies geschieht im Sinne aller Beteiligten. Ein Nachholen von versäumten Einzelstunden ist in jedem Fall möglich. Ein Nachholen von Kursstunden ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.
e)Die HS behält sich das Recht vor, einen Hund vom Unterricht/Kurs auszuschließen, sofern berechtigte Gründe dafür vorliegen. In diesem Fall wird die HS ein persönliches Gespräch mit dem Kunden/der Kundin führen und die Entscheidungsgründe erläutern sowie das weitere Vorgehen besprechen.
4.
a)Die HS haftet weder für Sachschäden noch für körperliche Schäden. Ausgenommen hiervon sind Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der HS verursacht wurden.
b)Die Haftung für durch den Hund verursachte Schäden, gleich aus welchem Grund und in welcher Form, übernimmt allein der Kunde/die Kundin.
5.
Der Kunde/die Kundin wird von der HS darauf hingewiesen, dass ein konsequentes Umsetzen der im Unterricht/Kurs gezeigten und erklärten Trainingswege und Methoden der Grundstein für ein möglichst erfolgreiches Training sind. Dennoch gibt die HS keine Garantie für das Erreichen der vom Kunden/von der Kundin gewünschten Trainingsziele.
6.
a)Der Kunde/die Kundin erklärt sein Einverständnis damit, dass Film- und Fotoaufnahmen auf der Homepage, auf gängigen Internetplattformen (Facebook, Instagram, etc.) und/oder auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen.
b)Sollte eine Bestimmung der vorgenannten AGB unwirksam sein/werden, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen weiterhin bestehen und hiervon vollständig unberührt.
Verantwortlich für vorgenannte AGB
Hundeschule Train for Life
Nadine Trempler
Recklinghauser Str. 203
44581 Castrop-Rauxel
Tel. 0176/64732890